Des opérations transformées
Dans le monde de la fabrication d’armoires sur mesure, aucun projet ne se ressemble — ce qui rend la gestion des opérations particulièrement complexe. Pour Netley Millwork, un fabricant d’armoires haut de gamme basé au Manitoba, au Canada, cette complexité causait de vrais problèmes.
Des livraisons retardées au manque de quincaillerie, leur équipe passait trop de temps à courir après les matériaux et pas assez à se concentrer sur la production. Tout a changé avec la mise en place de Cienapps, une solution ERP pour l’ébénisterie conçue spécifiquement pour l’industrie de la fabrication d’armoires sur mesure.
Voici comment ils ont transformé leur principal point de douleur en l’un de leurs plus grands atouts.
La lutte contre le chaos des stocks
« Nous avions des projets en production avec des éléments constamment manquants — poignées, panneaux, voire des matériaux de base », explique Stanley Walter, directeur des opérations chez Netley Millwork. « L’inventaire était un désastre total. »
En tant que fabricant entièrement sur mesure desservant Winnipeg, Brandon et la région du Lac des Bois, Netley Millwork gère une grande variété de lignes de produits et de finitions — chacune avec ses matériaux, quincaillerie et exigences spécifiques. Sans un système centralisé et précis pour gérer les stocks et les achats, leurs flux de travail devenaient rapidement ingérables.
Pourquoi ils ont choisi Cienapps
Stanley avait déjà étudié plusieurs systèmes ERP mais constatait que la plupart étaient trop larges ou trop génériques. « La plupart des logiciels ERP échouent pour les fabricants sur mesure car ils ne sont pas conçus pour notre niveau de complexité », explique-t-il.
Cienapps s’est démarqué pour une raison simple : il est conçu spécialement pour l’ébénisterie et la fabrication d’armoires sur mesure. Avec son approche intégrée de l’achat, l’inventaire, la production et le suivi des coûts, il correspondait parfaitement à leurs besoins.
« Ce n’était pas seulement une question de logiciel. Il s’agissait de changer notre manière de penser la fabrication et le contrôle des stocks. »
Améliorations immédiates & Gains à long terme
Depuis l’implémentation de Cienapps il y a plus d’une décennie, Netley Millwork a :
✅ Éliminé les retards de livraison sur tous les projets
✅ Créé de nouveaux postes, comme un gestionnaire de production dédié, pour s’aligner sur leur nouveau flux de travail
✅ Obtenu une visibilité complète sur des milliers de SKU
✅ Étendu ses opérations pour gérer davantage de projets haut de gamme et complexes
« Nous n’avons jamais eu un seul projet retardé à cause de matériaux manquants. Ça fonctionne simplement — et maintenant, c’est devenu naturel pour nous. »
Leçons pour d’autres ébénistes
Stanley souligne que Cienapps est plus qu’un outil numérique — c’est un changement de mentalité.
Pour les entreprises prêtes à croître et à développer leurs opérations, disposer d’un système qui comprend la réalité de l’ébénisterie sur mesure est crucial.
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Conclusion
Le parcours de Netley Millwork prouve qu’un ERP adapté peut transformer complètement la manière dont un fabricant sur mesure opère. Avec Cienapps, ils sont passés du chaos des stocks à un contrôle fluide et évolutif, posant ainsi les bases d’une croissance solide sur un marché compétitif.
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